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【Farry 跨国行销洞察 】广告中的A/B测试:先测受众、还是先测广告素材?【塞掐|Side Chat x  AWS|科技潮什么】新创找机会,企业找创新,AI时代如何寻找创新灵感?ft. AWS Pre-VC BD Manager Alex

【Farry 跨国行销洞察 】广告中的A/B测试:先测受众、还是先测广告素材?【塞掐|Side Chat x  AWS|科技潮什么】新创找机会,企业找创新,AI时代如何寻找创新灵感?ft. AWS Pre-VC BD Manager Alex
在数位广告中,我们常常会听到这个标题、文案,或是这个设计需要经过 A/B 测试一下,才知道要选择哪一个。但究竟,我们是如何使用 A/B 测试来优化广告的?什么是 A/B 测试?A/B 测试最简单的解释是把不同版本的产品,随机分配给你给你的受众,根据结果决定要继续往 A 版本还是 B 版本发展。 数位产品的世界,A/B 测试几乎无所不在。从目标市场、产品研发过程、流程设计和广告设计,都会使用 A/B 测试的技巧来决定发展方向。A/B 测试与广告点击率广告中的 A/B 测试,第一个判别指标是点击率 CTR,点击率代表着多少人点击你的广告。(注意:这里说 “第一个” 判别指标,不是 “唯一” 指标)不过,通常在业界在讨论广告投放成效时,不会只讨论点击率这么笼统的指标,因为点击率还分为全部点击率、不重複全部点击率、连结点击率、不重複连结点击率、连外点击率、不重複连外点击率。连外点击率和不重複连外点击率 以电商广告而言,「连外点击率 (Outbound CTR) 」与「不重複连外点击率 (Unique Outbound CTR) 」是最能了解受众看到广告后,有无前往电商网站的重要参考。「连外点击率 (Outbound CTR) 」表示有多少人真的因为广告而进到你的电商网站。我们在进行 A/B 测试时,也会看到底哪一则广告&文案的连外点击率表现最好。Facebook 广告后台的 CTR 指标,又可再细分成不同的类别A/B 测试与多变量测试在实务的广告投放操作中,我们往往执行的是多变量测试 (Multivariate testing) ,因为通常会有 3 个以上的不同元素进行测试。只不过,大家还是习惯以 A/B 测试来称呼。文案不同、广告图片、标题也不一样 举个例子来说,在美国火红的智慧垃圾桶,他的其中一组目标族群可能是喜欢未来感产品的设计师、另一组目标族群可能是对 IoT 智慧家电非常热忱的科技宅宅、再另一组可能是一天洗手好几次的洁癖魔人,或是新手爸妈想用来当丢尿布的垃圾桶节省时间。上述提到的四种类型受众,都有可能对自动打包换袋的智慧垃圾桶有兴趣,都属于你的潜在客户,但在真的转单前,谁才是你的最重要客群?不同的目标受众、身上有不同的标籤大致确定了哪几类目标族群,我们会根据不同特性,描绘出目标受众的人物誌(Persona),并在投放 Facebook 广告时,以兴趣、行为、职业等来做分类,圈出一组又一组不同的目标族群。以我本人为例,我身上会有行销工作者的标籤、宠物饲主的标籤、及喜欢看 Netflix 的标籤,而这些喜好 Facebook 大致上都知道。为什么 Facebook 会知道我的这些偏好?因为我在一堆行销相关的社团讨论与留言、浏览或购买宠物商品网站的商品,还有 Netflix 有了什么热门剧,我还会去那篇贴文按讚。这些举动,Facbook 都会默默在你身上贴上标籤。在 Facbook 上越是活跃的用户,这些标籤的内容就会越精準。广告中的 A/B 测试建议:先测受众、再测素材上述提到的智慧垃圾桶商品,他的目标族群有如果是「喜欢未来感产品的设计师」,我们就用当代设计杂誌作为兴趣标籤,圈出一组受众。「对 IoT 智慧家电非常热忱的科技宅宅」,兴趣标籤可能就和蓝牙通讯协定、群众募资平台有关。「新手父母」当然就会以婴儿车、尿布、幼儿照护有兴趣的人,圈出这组受众。取决于你的广告市场和预算,有时候可能会切出十个以上的目标族群,广告的好处就是可以快速地用小额预算 A/B 测试,找到转换成效最好的那组人马。接着,你再针对点击率或转换成效较好的几个目标受众,根据受众的特性製作相对应的素材与文案,继续 A/B 测试哪一组广告素材表现较好,进而持续优化广告成效。结论先用标籤测试谁是你的受众,才能知道之后的优劣是因为受众不对、还是素材不对。让你心无罣碍确定谁才是对的人,并製作素材来测试与优化转换与 ROAS (Return on AD Spending,广告投资报酬率)。责任编辑:Mia核稿编辑:Chris加入 INSIDE 会员,独享 INSIDE 最精采每日趋势电子报,未来还有会员专属内容。 点击立刻成为会员!延伸阅读:做过 A/B Test 吗?网站测试七大準则,其中第七点最重要【硬塞科技字典】什么是 A/B testing2023可视为商场新赛局,伴随疫情缓解、百工回归常态,同时也发现AI科技发展一日千里。最近业界最夯的话题几乎三句离不开生成式AI,对于工作、创业,AI可说是重塑新局的绝佳时机。 不过有句话说,「选择,比努力更重要」,尤其在数位转型2.0时代,如何借云使力、运用AI提升工作效率,显然,选择好的伙伴更为重要。对于许多新创业者,对于Amazon Web Services (AWS)一定不陌生,因为AWS长期跟VC、加速器、Pitch竞赛等新创圈有所链结。本次,由INSIDE塞掐与AWS 科技潮什么podcast共同製播的节目,邀请AWS Pre-VC BD Manager Alex Cheng来到节目之中。Alex Cheng首先分享到,过去他们每年都会寻找募资A轮之前的新创提供云端资源、商务机会,甚至邀请新创参加AWS Startup Day Taiwan,透过实际Demo方式媒合到更多投资方、合作伙伴。☞免费报名参与AWS Startup Day这些新创运用One Amazon策略,从上云到销售海外完成一站式合作今年的AWS Startup Day Taiwan除了邀请来自美国、新加坡、香港等相关技术专家,分享生成式 AI 、Web3 、区块链等主题,更重要是还有多家新创公司,会在现场分享他们创业从0到1,一路走来如何善用云端资源,让生意从本土跨向海外的实战经验。 有人把「资料」视为新时代的石油、「AI」当成催化商务成长的引擎,那么,把石油传送到引擎内发动,甚至可以根据路程现况调整配速的机制就属于「云端」了。多家新创都是透过AWS的云端资源,弹性调整商业策略,让创业之路从1到10走得更顺畅。Alex Cheng就提到,今年会在AWS Startup Day Taiwan分享的新创代表,包含在AWS打造风靡全球百万用户的AIoT宠物摄影机新创「Tomofun」;知名的线上协作工具「HackMD 嗨笔记」,分享他们在AWS搭建全球架构技术与出海创业的故事。另外还有入选「2023台湾AI大赏」12家业者之一的「Aiello」,分享他们在 AWS上面如何打造出专为旅宿业服务的AI 智能语音助理小美犀。值得一提,由台湾人工智慧学校、台湾人工智慧发展基金会、多家加速器、创育机构、社群代表所选出来的12家2023台湾AI大赏业者,「这12家名单每一家都有使用到AWS云上面的服务应用,」Alex Cheng补充道。☞现场了解新创的成功故事 观察台湾新创近年变化,垂直化钻研利基市场题目成显学Alex Cheng长期与台湾新创圈的互动之下,他接着分享近年观察到今年新创题目选择的转变。早期新创多半聚焦想解决一些现象级的问题,例如曾兴起一波专注开发Chatbot技术的潮流,不过这几年的新创有一趋势,选择的题目慢慢开始往垂直化方向走。Alex Cheng举例,「IoT新创主事者可能在电子厂或製造业公司待过三五年,觉得某些东西其实应该被自动化,进而变成一个创业题目开始run;这些B2B的IoT新创慢慢发展起来后,因为规模化就会需要云端资源辅助,因此我们就有机会进一步去了解他们服务的场景在哪里?」当AWS了解到新创的解决方案所触及的场景,Alex Cheng的团队就会扮演媒合的角色,透过名单的圈选、建议提供给一些正在落实开放式创新(Open Innovation),并且也积极想展开数位转型的大企业,让双方进行pitch找到彼此的交集点,透过以大带小的方式展开合作。不过除了扮演媒合价值,有些时候,AWS也会「跳进来」贡献云端技术的解法。Alex Cheng分享一个实际案例,一家PCB(印刷电路板)业者在落实ESG时候,特别需要蒐集範畴三(Scope 3)的温室气体及碳盘查资料。但这时候就遇到痛点,他的供应商上下游不一定有上云,导致双边资料无法对接。这时候,AWS在两大构面提供具体的帮助。其一,AWS找到手上专门有专精于蒐集碳排资料技术的新创名单,把相关可以合作的对象推荐给PCB厂商;其二,针对碳排资料需要跨系统对接需求,AWS运用云端上已经有的模板工具,进而简易的调整后供给PCB厂商使用,进而解决原先的痛点,同时也让新创拓展新的业务商机。☞立即免费报名寻找合作机会除了新创圈内人,想要数位转型的企业主更该来AWS Startup Day今年的AWS Startup Day Taiwan是在疫情爆发之后,终于再次回归实体的重要盛事。特别邀请对于趋势、新技术应用相当好奇的软体新创圈内人士,或是正在创业的业主,可以来吸收其他新创公司的相关经验,了解他们如何从零到一,从上云到出海,寻找创新灵感。更重要的是,这场活动也鼓励中小企业主、老闆们,如果对于数位转型、云端、AI应用有高度兴趣,可透过本次知识飨宴的亲临,了解业界当前有哪些好玩的事物。「最后我想说,来参加的业主老闆先不急着透过AI,立刻就要做出什麽惊天动地的事情,而是来听听AI可以帮忙到组织再造、协作效率提升、降低成本,将资源做更有效的应用,这些内容的交流对于与会者应该是有非常大的帮助,期待大家能在AI的时代下,持续站稳生意脚步。」Alex Cheng回应。AWS Startup Day报名资讯时间: 2023 年 7 月 4 日 (二) 9:30 AM - 5:00 PM地点:Taipei 101 独一文创(台北市信义区信义路五段 7 号 4 楼)费用:全程免费点我报名收听更多《科技潮什么》