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桃园勇夺全球智慧城市首奖，资科局以「红利桃子」让市政与市民更紧密
一场新冠肺炎的疫情，改变了台湾城市治理的模式，在防疫政策的需求下，智慧城市成为各地方政府的治理显学。桃园市作为全台 ICT 产业重镇，在郑文灿就任市长以来，带领市府团队应用资通讯科技推动桃园的数位转型，从智慧治理、智慧生活、智慧产业三大面向深耕，达到「好用、有感、可複製」目标，打造桃园成为永续的、低碳的、绿色的、乐活的智慧城市，于 2019 荣获 ICF 全球智慧城市 TOP1，并于今年再度勇夺素有资
讯界奥林匹克竞赛的 WITSA 全球资通讯科技卓越奖的智慧城市首奖。其中于 2015 年开始发行的桃园市民卡，以发行 180 万张，使用累积次数高达 5 亿 8 千万次，更是六都第一的重要政绩，更在 2022 下半年进一步的将市民卡升级进化，推出「红利桃子」智慧生活平台，不仅以点数循环带动
疫后的经济振兴，也开创了智慧城市实践的新里程碑。由桃园资讯科技局余宛如局长代表桃园市政府获颁 2022 WITSA 全球资通讯科技卓越奖的智慧城市首奖。桃园市民卡推动最成功 全面进化「红利桃子」上线这两年新冠疫情肆虐，造成百业萧条，好不容易撑到疫情趋缓，各地方政府无不投入大量资源推动各产业振兴，而在振兴政策的执行过程更锱铢必较，希望能让每一分钱都成为产业复甦的关键。桃园市府更在这两年的经验中，不断思考循环经济、永续振兴的可能性，期望能建立一套模式，让未来当城市面对类似疫情或危机时，能以最快且有效的方式振兴产业，建立起韧性城市的经济复甦力，甚至能在一般状况时，也能成为经济发展的推手。 郑文灿市长上任后，强化市府团队的资讯专业，培养资料治理的能力，以掌握城市各方面的动态变化，藉此洞察市民需求，并辅以创新思维，提供市民有感好用的数位市政。其中最成功的数位转型政策之一，莫过于桃园市市民卡整合多项市政服务，一卡多用、多卡合一，整合线上线下资源，更在 2022 初疫情骤升时，结合桃园市民卡 Line 官方帐号，快速在防疫工作中提供支援，让桃园民众可以线上预约领取防疫关怀包、下载居家隔离单，还结合远传 AI 机器人随时查询最新的防疫措施。从数位转型带动振兴经济，桃园市民卡升级推出「红利桃子」。正因为如此，桃园市政府看中了市民卡的成功经验，更在余宛如局长带领着资讯科技局团队的迅速反应下，短短时间内便将市民卡升级全新数位服务，整合桃园地区商圈、特约商店，推出「市民卡红利桃子」智慧生活平台，运用红利集点、点数发放等消费功能，串起桃园数位点数经济生态圈。政府、商家、民众互利互惠三赢 串起桃园的数位点数经济生态圈「红利桃子的发放，可达到府方宣导（发点）、商家振兴（获点）、民众参与受惠（折点）三方互动及利多的目标，透过三赢的局面，打造桃园点数生态圈愿景。」余宛如局长进一步表示，桃园市民卡作为全台发行量第一的市民卡载体，其成功经验的关键就是系统整合，因此「红利桃子」的推动，如何快速进行虚实整合，达到提升消费者体验好感，而企业与商家也可以获得行销曝光与实质营收，正是「市民卡红利桃子」智慧生活平台的突破性发展。 因此红利桃子介面採用 PWA 网页技术，搜寻红利桃子进入平台页面即可使用，让平台可像 APP 一样在手机使用，却不用下载到手机上，让讯息更新、更灵活有弹性。而红利桃子不限桃园市民，让全台民众都可以注册成为会员 ; 市府积极结合各局处常态性活动，希望以红利桃子带动政令宣导、活动报到、振兴消费等情境运用，并减少系统重複开发成本、节能减碳，同时取代实体振兴券，达到化整为零效益；而民众取得红利桃子后，可至桃园全市 1,200 多家点数特约店家点数折抵，1 点等于 1 元，打造桃园数位点数经济生态圈愿景。全台民众皆可加入红利桃子，串起桃园数位经济生态圈。创造疫后数位商机 千间桃园业者抢先受益「疫情期间民众减少现金的使用行为，我们就在一般情况的消费行为中，先导入红利桃子的点数平台，让民众上手使用，当危机再次发生时，红利桃子就能成为经济振兴的好用工具之一。」余宛如局长也补充「七月中平台正式上路，初期资科局整合各局处振兴活动，推出红利桃子千万加码活动，发出千万红利桃子点数，养成民众使用『红利桃子』这种数位工具的习惯，不只是民众参与市政，也採取友善店家的策略，让店家可以逐周兑现红利桃子，并开放线上申请、审查简单快速的原则，提高特约店家普及率，让商家获得更多客源及曝光，当业者看到商机更能抓住商机，市府成为业者最安心的后盾。因此红利桃子才上路就有千家在地特约店家加入。红利桃子结合桃园市府各局处
活动，创造民众认识市政契机及发展产业商机。「红利桃子」的上路，代表桃园市智慧城市再进化，政府鼓励民众参与市政、民众可用点数至特约店家消费、而商家不仅能利用平台提高曝光率
，还能将民众兑换的消费点数换成现金入帐，市府、商家、民众形成桃园的点数经济循环。 桃园经历数位转型、低碳转型、能源转型、绿色转型，建立良好的物联网基础建设，成为全方位智慧永续城市。在积极推动智慧城市计画的公私合作，将资通讯技术基础设施导入智慧治理、智慧产业和智慧生活。更在疫情的挑战下，桃园市政府以数位转型作为智慧城市的基础，推动「市民卡红利桃子」智慧生活平台，创造永续循环点数经济，建立起韧性城市的经济复甦力，未来红利桃子将新增问券调查、市政问答、捐发票做公益、优惠券、多元支付等新功能，将让市政与市民间的结合更紧密，也继续带动桃园数位新经济的发展，为市
民带来更美好的数位生
活体验。桃园市民卡全面升级进化，推出「红利桃子」智慧平台。【桃园市民卡 红利桃子】官方网站本文章内容由「桃园市政府资科局」提供，经关键评论网媒体集团广编企划编审。
讯界奥林匹克竞赛的 WITSA 全球资通讯科技卓越奖的智慧城市首奖。其中于 2015 年开始发行的桃园市民卡，以发行 180 万张，使用累积次数高达 5 亿 8 千万次，更是六都第一的重要政绩，更在 2022 下半年进一步的将市民卡升级进化，推出「红利桃子」智慧生活平台，不仅以点数循环带动疫后的经济振兴，也开创了智慧城市实践的新里程碑。由桃园资讯科技局余宛如局长代表桃园市政府获颁 2022 WITSA 全球资通讯科技卓越奖的智慧城市首奖。桃园市民卡推动最成功 全面进化「红利桃子」上线这两年新冠疫情肆虐，造成百业萧条，好不容易撑到疫情趋缓，各地方政府无不投入大量资源推动各产业振兴，而在振兴政策的执行过程更锱铢必较，希望能让每一分钱都成为产业复甦的关键。桃园市府更在这两年的经验中，不断思考循环经济、永续振兴的可能性，期望能建立一套模式，让未来当城市面对类似疫情或危机时，能以最快且有效的方式振兴产业，建立起韧性城市的经济复甦力，甚至能在一般状况时，也能成为经济发展的推手。 郑文灿市长上任后，强化市府团队的资讯专业，培养资料治理的能力，以掌握城市各方面的动态变化，藉此洞察市民需求，并辅以创新思维，提供市民有感好用的数位市政。其中最成功的数位转型政策之一，莫过于桃园市市民卡整合多项市政服务，一卡多用、多卡合一，整合线上线下资源，更在 2022 初疫情骤升时，结合桃园市民卡 Line 官方帐号，快速在防疫工作中提供支援，让桃园民众可以线上预约领取防疫关怀包、下载居家隔离单，还结合远传 AI 机器人随时查询最新的防疫措施。从数位转型带动振兴经济，桃园市民卡升级推出「红利桃子」。正因为如此，桃园市政府看中了市民卡的成功经验，更在余宛如局长带领着资讯科技局团队的迅速反应下，短短时间内便将市民卡升级全新数位服务，整合桃园地区商圈、特约商店，推出「市民卡红利桃子」智慧生活平台，运用红利集点、点数发放等消费功能，串起桃园数位点数经济生态圈。政府、商家、民众互利互惠三赢 串起桃园的数位点数经济生态圈「红利桃子的发放，可达到府方宣导（发点）、商家振兴（获点）、民众参与受惠（折点）三方互动及利多的目标，透过三赢的局面，打造桃园点数生态圈愿景。」余宛如局长进一步表示，桃园市民卡作为全台发行量第一的市民卡载体，其成功经验的关键就是系统整合，因此「红利桃子」的推动，如何快速进行虚实整合，达到提升消费者体验好感，而企业与商家也可以获得行销曝光与实质营收，正是「市民卡红利桃子」智慧生活平台的突破性发展。 因此红利桃子介面採用 PWA 网页技术，搜寻红利桃子进入平台页面即可使用，让平台可像 APP 一样在手机使用，却不用下载到手机上，让讯息更新、更灵活有弹性。而红利桃子不限桃园市民，让全台民众都可以注册成为会员 ; 市府积极结合各局处常态性活动，希望以红利桃子带动政令宣导、活动报到、振兴消费等情境运用，并减少系统重複开发成本、节能减碳，同时取代实体振兴券，达到化整为零效益；而民众取得红利桃子后，可至桃园全市 1,200 多家点数特约店家点数折抵，1 点等于 1 元，打造桃园数位点数经济生态圈愿景。全台民众皆可加入红利桃子，串起桃园数位经济生态圈。创造疫后数位商机 千间桃园业者抢先受益「疫情期间民众减少现金的使用行为，我们就在一般情况的消费行为中，先导入红利桃子的点数平台，让民众上手使用，当危机再次发生时，红利桃子就能成为经济振兴的好用工具之一。」余宛如局长也补充「七月中平台正式上路，初期资科局整合各局处振兴活动，推出红利桃子千万加码活动，发出千万红利桃子点数，养成民众使用『红利桃子』这种数位工具的习惯，不只是民众参与市政，也採取友善店家的策略，让店家可以逐周兑现红利桃子，并开放线上申请、审查简单快速的原则，提高特约店家普及率，让商家获得更多客源及曝光，当业者看到商机更能抓住商机，市府成为业者最安心的后盾。因此红利桃子才上路就有千家在地特约店家加入。红利桃子结合桃园市府各局处活动，创造民众认识市政契机及发展产业商机。「红利桃子」的上路，代表桃园市智慧城市再进化，政府鼓励民众参与市政、民众可用点数至特约店家消费、而商家不仅能利用平台提高曝光率，还能将民众兑换的消费点数换成现金入帐，市府、商家、民众形成桃园的点数经济循环。 桃园经历数位转型、低碳转型、能源转型、绿色转型，建立良好的物联网基础建设，成为全方位智慧永续城市。在积极推动智慧城市计画的公私合作，将资通讯技术基础设施导入智慧治理、智慧产业和智慧生活。更在疫情的挑战下，桃园市政府以数位转型作为智慧城市的基础，推动「市民卡红利桃子」智慧生活平台，创造永续循环点数经济，建立起韧性城市的经济复甦力，未来红利桃子将新增问券调查、市政问答、捐发票做公益、优惠券、多元支付等新功能，将让市政与市民间的结合更紧密，也继续带动桃园数位新经济的发展，为市民带来更美好的数位生活体验。桃园市民卡全面升级进化，推出「红利桃子」智慧平台。【桃园市民卡 红利桃子】官方网站本文章内容由「桃园市政府资科局」提供，经关键评论网媒体集团广编企划编审。
