马斯克（Elon Musk）接手推（Twitter）后，大举裁员与改革，尤其在基于言论自由的内容审查机制上，在上週宣布将在推特展开一波大赦，将对推特带来重大的影响，而这些变化恐影响两大科技巨头 Apple 以及 Google 对其上架应用商城的许可。Podcast 节目主持人 Liz Wheeler 在推特上表示，Twitter 遭应用商城下架，半数的美国人都会放弃带有偏见的 iPhone 和 Android，马斯克都能製造出火箭了，造出小小手机应该并非难事。 Photo Credit：Twitter 截图马斯克在推特回应扬言，虽然不希望发生这件事，但如果 Apple 和 Google 将 Twitter 从他们的应用商城中剔除，他将打造自家的手机来替代 iPhone 和 Android 设备。马斯克没有细说自产手机计划，有些人解读为一次性言论，但依照马斯克过去的作为确实也不容小觑。当初一时兴起创立的 The Boring Company，很快投入大量资金；今年从扬言买下推特虽然一波三折，但最终还是成为推特老闆。手上握有大量资源和团队，马斯克创造出 iPhone 和 Android 设备的竞品也不完全没道理，当然创造出产品是一回事，如何销售产品才是重点。2021 年初，Apple 就将保守派天堂社群平台 Parler 从 App Store 下架，无法提交内容审核指南，以及其备受争议的内容，而如今推特是否会步上后尘也引发外界关注。 加入 INSIDE 会员，独享 INSIDE 最精采每日趋势电子报，未来还有会员专属内容。 点击立刻成为会员！延伸阅读：72.4% 投票用户同意！马斯克下週起大赦 Twitter 遭停权帐号冒充氾滥喊卡后 马斯克确认 Twitter Blue 将在 11 月 29 日重新推出推特蓝勾勾才喊卡 马斯克：下週末可能会回归2022 年，受到新冠疫情、地缘政治、高通膨与高物价的经济紧缩牵绊，国际经济处于欲振乏力的局面，中国因经济压力在 2022 年底政策转弯加速解封，疫情防控大门敞开，再次让台商与供应链受到冲击。不确定性加剧，企业转型投资意向趋于保守，部分选择递延投资计画或缩减资本支出。但数位转型应当在景气淡季或旺季执行才好？鼎新电脑于 2022 年实际访谈数家製造业高阶经理人，大多数高阶主管普遍表示淡旺季各有优缺，但在淡季冲刺转型更能专注超越，且对留住人才有较大助益。 而数位转型的投资，对企业是烧钱或赚钱呢？鼎新电脑营运长潘泰龢表示，鼎新近年专注研究及实践各行业应用场景，2021 至 2022 年累积近 300 家製造业客户，透过管理议题的选定和优化改善，并具体与客户确立优化数据指标，共计获得超过新台币 13 亿元以上之数位转型投资效益。2023 年在更严峻的环境限制与成本考量下，建议企业更着重行业关键管理议题的选择，将转型资源投入于看得见效益的管理场景中，方能将挑战转为契机。行业管理议题需求重视度分布：製造业「现场管理」为普遍选择共性，特性依市场环境变化呈现差异鼎新在实际协助企业管理规划过程中，访谈在台数百家企业高阶及各职能经理人，细分统整出工业电脑、机械设备、零组件、塑胶、医材、化工、工程等行业之管理需求前三名。发现製造业普遍有共通性：如以现场透明化管理因应少量多样、交期短、急插单等现状，但依照各行业特性及市场变化亦有所差异，如以工业电脑来看，这两年工业电脑的挑战由缺料到库存过剩，对于物料需求管理以不多备、不少备、即时到料及动态安全库存掌握要求更高。机械设备业因机台生产对于厂房空间及人物力需求量大，掌握专案进程跟异常处理、设变连动、现场装配与快速应变，成为关注主轴；製药产业在近两年疫情起伏，成为产业推动与创新医药研发的重要价值链一环，授权金的成本核算与掌控更显重要，也需落实源头管理，才能保障药品的品质。化工业于配方管理与生产设备运行状态必须清楚掌握，因此于投料确保管理、品质追溯为其管理重点；塑胶业近年面临缺工、节能减碳、限塑政策等挑战，更关心成本控管、现场透明化与生产排程管理等议题。鼎新电脑调查，各行业常见痛点与需优化关键。／Photo Credit：鼎新电脑行业管理优化实际分析：找到改善关键，小投入也可以创造数位转型高 CP 值如何让数位转型的改善成果不是凭感觉，而是得到真金白银的降本提效成果呢？2021 年起，鼎新展开行业议题对应效益之统计分析，两年多来与近 300 家製造业客户聚焦改善目标，共累积取得超过 13 亿元以上获益。依据客户的不同阶段设计相应的成长路径，区分成效率型、管理型、经营型三大类型。效率型以执行层作业效率的提升为主，如提升人员作业效率、降低出错率等；管理型则为改善公司指标如提升存货周转、缩短订单交付天数等；经营型则是对市场经营和营收增长起到实质帮助，进而关联商业模式的重构，真正做到数位转型的意涵。 此外再从行业视角进行分析，各行业选定什么管理议题投入资源，可以得到最好的「CP值」？分析发现，机械及零组件相关行业，大多选择「生产现场透明化」作为优先改善议题；医材、製药行业，以「品质控管、产品追溯」议题取得投报效益最佳，高达 13 倍；IPC 工业电脑网通产业，则从缺料到去库存，在「提升库存周转」议题上投入最深。平均每家投效比超过 12 倍，显示各行业在管理议题的选择虽不尽相同，但大部分皆从单一议题的改善取得成效，逐步延伸至数位转型整体思维、运营、基础架构、科技资源与人员培训的数位转型蓝图规画，只要选对改善关键，就可以创造出高转型投资效益。鼎新电脑调查，行业管理优化与实际投资效益分析／Photo Credit：鼎新电脑变局下的製造业转型观察：投报比、速度、学习成本为重要考量综观近两年製造业关注议题与挑战，面对市场环境遽变与限制，製造业更需发挥快速应变的能力，因此在调研及选择数位转型方案时，较以往更关注在投资数位转型的投报比、速度、学习成本等务实考量，将转型可预见的风险和内部阻力最小化。鼎新电脑从逾 300 家製造业转型经验，归纳出製造业转型执行趋势，虽然企业转型的选择路径皆不相同，但可从数据看出，企业从以往的全面转型整体规划，到聚焦单一问题的改善切入获得 Quick win，也预期随着数位转型思维的翻转，有越来越多以快速开发、更新迭代、行业适用性高之新应用微服务，将支持企业面向用户的个性化需求，已成为製造业执行数位转型的选项，协助企业先累积营运数据，探求数据的应用，再完善数据蒐集。另外，电子业、工业电脑、机械业等製造产业，为加重产销的串联性、协调性及弹性，更加重视打造透明弹性生产现场，满足客户快速变动。製造业即刻布局2023／Photo Credit：鼎新电脑因应新市场也奠定基础功，从变化中转换突围根据实际优化数据，许多客户不让市场挑战与环境变化牵制，从困境中孕育商机，这些典範企业如何从变局走向新局？ 旭东机械转型投资效益达 42 倍，生产週期缩短 50％成立超过四十年的管件製程设备大厂旭东机械，以生产设备与自行车代工为主，然而内部资讯不透明，让生产计画与实际状况脱钩，因此从建立生产现场透明化管理，掌握现场数据找出停等浪费，缩短生产时程，以原有的 OT 基础，连接 IT 数位工具，将 IoT 架构起来，近年更大力投入半导体设备业务，在营运体质调整下更有余裕做到跨域转型。东毓油压小投资大效益 专案管理 80 分到 100 分亚洲最大的客製化油压机械供应商东毓油压，每月在手专案超过 100 个，过去仰赖各单位于 Excel 更新掌控进度，使用鼎新电脑的「专案进度管理」新应用，跳脱 Excel 管理思维，建立各类专案模板标準化专案的 WBS（工作分解架构），确保计画完善以提升专案计画快速拟订与审核能力，以机制规划及数据掌握，做到数据驱动，从人找事到事找人，明确各项任务时程与执行人，透过数据侦测，主动提醒驱动人员执行任务，维持订单达交率，提升工厂端效率，巩固现有主要客户。深耕行业 41 年，鼎新电脑带领企业从未来看现在，迈向数智企业鼎新长期关注全球经济发展与各行业趋势脉动，潘泰龢表示，未来企业须具备数据驱动的能力，鼎新以 41 年的行业积累与扎根，从客户视角出发，协同 IT+OT 伙伴拓展行业智能应用场景，开发数据驱动与知识封装的新应用平台。另外，ESG 议题蔚为市场主流，我们也从企业资安、净零碳排议题，串联伙伴为上市柜及中小型企业提供最适解方，持续为客户创造数位和永续之双轨转型效益，将站在未来的起点，让更多企业在数据中探索无限可能。本文章内容由「鼎新电脑」提供，经关键评论网媒体集团广编企划编审。