本篇来自合作媒体 鉅亨网， INSIDE 经授权转载。谷歌的母公司 Alphabet 似乎很快将加入美国硅谷的裁员潮。有消息指出，该公司计划裁员多达 10000 名表现不佳的员工。 随着美联準会（Fed）积极升息以压制通膨，美国经济成长放缓，硅谷多家企业也出现了裁员潮，而谷歌至今却尚未宣布缩编。Alphabet 目前拥有约 187,000 名员工。随着要求提高员工生产力的外部压力越来越大，谷歌可能将设立新的绩效管理系统，以帮助管理人员从明年初开始裁撤绩效欠佳的数千名员工。主管也将能通过最新的机制来避免向给予员工奖金和股票薪酬。知情人士指出，根据新的机制，主管人员必须考量员工对企业可以带来的影响力，列出 6% 绩效较低的员工，约 10000 人，远多于先前机制的 2%。维权投资人 TCI（TCI Fund Management）先前致函 Alphabet，呼吁採取「积极行动」削减开支、缩减过度成长的员工数量，在裁员潮席捲科技产业之际，敦促该公司做出艰难的选择。 Alphabet 上季财报表现逊色，已显露 Google 数位广告业务放缓的压力，与此同时由于全球经济不确定性，科技产业的裁员正在加速，脸书母公司 Meta Platforms 和推特近几周裁员数千人，电商巨擘亚马逊也将跟进效仿。责任编辑：蜜雅核稿编辑：Anny加入 INSIDE 会员，独享 INSIDE 最精采每日趋势电子报，未来还有会员专属内容。 点击立刻成为会员！延伸阅读： Epic Games 指控 Google 私下付钱与多家游戏大厂达成「不竞争协议」Google 宣布与 Valve 展开合作，将 Steam 游戏试带至 Chromebook用户关定位仍遭追蹤，Google 付 121 亿与美 40 州和解对企业而言「数据」如同一盏明灯，能指引企业往对的方向前行，也能在未知环境里给予建议，加速企业跟市场的对接或是找出问题的癥结点。但，这个精準的数据究竟该从何获取？「我们观察到企业客户越来越注重第一方数据，」成果行销执行长陈建勋以多年来在业界的经验分享，而在他看来这是个好的开始。疫情与 cookieless 的冲击下，企业被迫需开始导入数位工具转型，却也未能善用数据为企业创造效益；此外，后疫情时代又面临到抢人大战，企业缺乏数据人才的专业分析，难以发挥数据的价值。陈建勋表示，有些企业会投入数百到数千万的成本建置大型系统，但如何把数据做到正确应用的核心问题却依旧未解。同时，随着多元的社群媒体让消费者移动轨迹更加破碎化，想靠一招打天下的想法也需改变。在种种因素的整合下，作为台湾首间获得官方 GMPP(Google Marketing Platform Partner)认证代理商、同时也是国内唯一 Gooogle 认证具备用有提供 Sell Side（网站主）及 Buy Side（广告主）两端服务的数位行销公司，成果行销也找到了可以切入协助企业客户改善此一挑战的着力点。成果行销执行长陈建勋/Photo Credit：TNL Brand Studio提出準会员概念，让数据灵活且弹性可以说，善用数据并创造价值的过程并不轻鬆，但成果行销将 ALICE 数据平台以更符合市场需求以轻量版 CDP 登场，如同医美般具备立竿见影之效。「它以云端、模组化的方式满足客户，」陈建勋説，ALICE CDP Lite 浓缩了成果行销团队过去协助顾客使用 ALICE 数据平台的经验，让企业客户经过团队的健检后选择合适的模组，直球对决找出问题癥结点并寻求解答，透过数据优化企业的决策运营过程。对此，拥有协助顾客导入 ALICE CDP Lite 经验的成果行销副总经理林志威说到，成果行销因为发现对企业而言不只存在会员资料，掌握潜在的「準会员」更是创造价值的利器。因此当使用者在成为正式会员之前的各种浏览行为，即便藉由各种不同装置，ALICE CDP Lite 都能逐一掌握，超前部署收集这群準会员在未来成为会员后的数据轨迹。也因此，ALICE CDP Lite 不会需要前期耗费时间成本与企业后台的 POS 机、CRM 等进行串接，而是透过对客户问题的了解，以敏捷式的方法调整行销策略，这背后包括使用者社群媒体的浏览轨迹、是否有购物车未结帐，甚或是会员流失状况等，一步步梳理出问题的解答，又或是揪出潜在的準会员为产品找到极大化效益。并在会员资料的建立后，开始进行相关应用创造出立即的成效。不单是协助导入解决方案，林志威説成果行销也会提供内部教育训练及顾问服务，让客户能对于数据有更多的认识与掌握，进而一起靠着数据完成数位转型的任务。如今，ALICE CDP Lite 已经成功收服金融业、汽车零售等不同产业的客户，并在不同场域展现对于数据的灵活性与弹性。Photo Credit：SalesFrontier成果行销Photo Credit：SalesFrontier成果行销如图中案例可知产品S没有带动网站流量，需要调整购买方式或行销沟通内容，进而提升网站流量。 / Photo Credit：SalesFrontier成果行销从金融业到汽车零售，看见数据的价值林志威以汽车零售为例指出，客户希望能在成本固定下创造出更好的转单表现。「我们必须找出有兴趣的人在哪里，」林志威説答案不在原有的流量池里，成果行销需要整合数位媒体与传统媒体，从电视广告诱导消费者到行动装置端对品牌进行搜寻，并且在各种刺激下引导消费者进入到实体门市。他们透过了多次的行销策略进行交叉分析后发现到适合客户的方式，为客户在转单成本上减少了近 1/4、也带来了更多的实体门市客流量。把场景转到金融产业，这回要解决的不是消费者结帐的最后一哩路，而是希望仰赖 ALICE CDP Lite 揪出网页跳出的关键。林志威表示，客户下了广告、找到关键消费者，却未能有效达成办卡率，成功比例不到 2 成，因此成果行销团队便在每个网页里埋下程式，企图揪出「真兇」。林志威説，最终发现到填写身分证上的资料是压垮的最后一根稻草，各项资讯究竟藏在身分证的何处都让消费者不易找到，致使申办信用卡的比例一直无法提升，而在修正后的申办网页也清楚标记需要的资讯，让跳出率减少 20%、亦大幅提升办卡率。成果行销副总经理林志威/Photo Credit：TNL Brand Studio从 ALICE CDP Lite 的成功案例可以发现，它所能解决的不只掌握消费者，就连企业运营的问题也能靠着数据迎刃而解，甚至是网站主到广告主都能找到 ALICE CDP Lite 的价值，「这才是我们认为数据该有的灵活性与弹性，」陈建勋説。他表示，数位转型的过程唯有问对问题才能找出正确解方，而 ALICE CDP Lite 只是成果行销协助客户转型的起手式，即将在今年四月成立的 DCLab数据创意学院，面对各种工具的日新月异，陈建勋说团队也会随时观察市场的脉动与变化与时俱进做数据的魔术师，并透过学院这个平台开设相关课程及研讨会，不只是传道授业、更是一同与学员脑力激荡来解决疑惑，协助企业客户能无惧各种挑战、一起创造双赢。